リフォームの流れ｜山梨県TOTOリモデルクラブ安心安全のリフォーム合資会社KCR 甲斐中央リフォーム社



スタッフが、お客さまの立場になってご要望をじっくりとお聞きします。(ご相談の際、現在のお住まいの建築図をお持ちいただくと、ご相談がより具体的に進められます)





実際にお住まいを見せていただき、お客さまの要望をどのようにして、実現するかプロの目で確認いたします。単に現況を確認するだけでなく、資材の搬入方法や工事期間中のご近所への影響も見逃しません。





お客さまのご要望と現場の状況をベースに、経験豊かなスタッフがお客さまにピッタリな生活空間を作成します。





プランを実現するのに必要な標準部材や周辺工事を拾い出し、目安となる金額を算出します。





お客さまにピッタリなプランをわかり易いイメージプランに落とし込み、概算費用と共に説明します。





イメージプランを元にお客さまの意見や予算を考慮し、プランを修正していきます。プランが確定したら、お客さまをショールームにご案内するなどして、商品を見ていただき詳細の金額を落とし込みます。





設計から、商品の選定、資金面まで、すべて細かく打ち合せ納得していただいた上で契約します。





工事の内容をお客様・当社スタッフ立会いのうえで相互に確認します。





お客様に工事内容を提示し、確認いただいた上で工事を開始します。





工程表通りに工事が進んでいるか、施工管理スタッフが行程をチェックします。また、工事内容の安全性、近隣への心配りなど、小さな点も見落としません。





スタッフ全員が責任を持って、竣工の際のチェックをしていきます。細部に渡るまで、厳しいプロの目で調べますので、ご安心ください。





お客様に工事の出来栄えを確認していただき、納得していただいた上でお引渡しします。もちろん機器の取扱い説明や手入れ方法等、きめ細かい説明も致します。





今回の工事内容はもちろん、お客様のデータはすべて大切に保存していますので、メンテナンスも安心してお任せください。お客様とは末永くお付き合いいただけるようスタッフ全員頑張ってまいりますので、よろしくお願いします。